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En cas de problème avec votre commande, casse ou erreur de produit, vous pouvez contacter notre service après-vente à sav@bleu-vert.fr qui vous recontactera le plus rapidement possible. Merci de préciser votre numéro de commande dans le mail.

Le prix de la livraison est à partir de 2.50€ avec Mondial Relay, et est offerte à partir de 39€ d’achats en France Métropolitaine.
Pour la Belgique, la livraison est à partir de 5€ avec Mondial Relay, et est offerte dès 65€ d'achats.

Nous proposons également la livraison en Click & Collect gratuite directement à notre entrepôt situé à Caumont-sur-Durance dans le Vaucluse.

Retrouvez toutes les informations dans nos Conditions Générales de Vente.

Le retour de votre commande est accepté, à condition que votre demande de rétractation soit faite sous un délai de 14 jours à partir de la date de livraison. Les frais de retour seront à votre charge.
Pour que le retour et le remboursement se passent dans les meilleures conditions merci de respecter strictement la démarche à suivre (à défaut, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement) :

Ecrivez-nous à sav@bleu-vert.fr avec votre numéro de commande. A partir de cette date, vous disposez de 14j pour nous renvoyer les produits (date d’expédition).
Vérifiez que tout produit soit dans son emballage d’origine, non-utilisé et en parfait état. Tout produit ayant été ouvert ou endommagé ne sera pas remboursé.
Veuillez joindre dans votre colis avec le ou (les) produits en question, le numéro de la commande concernée ainsi que votre nom et prénom.

Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

BLEUVERT, 1 chemin des régentes – 84510 – Caumont sur Durance

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Le remboursement sera effectué à réception de votre colis.

Toutes vos commandes partent de Caumont-sur-Durance, à côté d’Avignon dans le Vaucluse, depuis le siège de BleuVert.

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